Refund policy

Retours et échanges 

Vous disposez d'une période de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour de votre article. Les articles retournés doivent être emballés et expédiés à partir de la date de réception du colis. 

Il est important de noter que notre politique de retour ne s'applique qu'aux articles non utilisés et non portés, accompagnés de leurs emballages neufs et originaux ainsi que de leurs étiquettes d'origine. Il doit être retourné idéalement dans l’emballage d’origine sauf si celui-ci est trop détérioré. Il conviendra donc d'utiliser votre propre packaging renforcé. 

Les frais de retour sont à votre charge et ne vous seront pas remboursés. Le remboursement correspondra uniquement au(x) prix de(s) l'article(s), les frais d'envoi ne sont pas remboursés. 

Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Les articles soldés/en promotion/en déstockage/en vente flash/en black friday ne sont pas remboursables.   

Pour traiter votre demande de retour, Merci de télécharger ce formulaire de retour prévu à cet effet. Nous vous demandons de nous fournir votre numéro de commande ainsi que la raison du retour pour que nous puissions traiter votre demande de manière efficace.

Insérez le formulaire de retour complété dans votre colis. Si vous souhaitez un échange, il suffit de le mentionner sur le formulaire. 

Adresse de retour :  

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